Kebijakan Privasi
Komitmen kami dalam melindungi data pribadi dan privasi pengguna platform analisis aktivitas bisnis Apexoid
Pendahuluan dan Ruang Lingkup
Kebijakan Privasi ini mengatur bagaimana PT Apexoid Indonesia ("kami", "Apexoid") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika menggunakan layanan platform analisis aktivitas bisnis kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses situs web invertirpapitalprivado.com dan menggunakan layanan kami di wilayah Indonesia.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Kami berkomitmen untuk mematuhi Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan terkait lainnya yang berlaku di Indonesia.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Data Identitas Pribadi
- Nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon yang Anda berikan saat registrasi
- Informasi profil perusahaan termasuk nama bisnis, sektor industri, dan ukuran perusahaan
- Data demografis seperti lokasi geografis untuk keperluan analisis pasar
- Informasi verifikasi identitas sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku
Data Penggunaan Platform
- Log aktivitas sistem termasuk waktu akses, fitur yang digunakan, dan durasi sesi
- Data interaksi dengan antarmuka platform dan preferensi pengguna
- Informasi teknis perangkat seperti alamat IP, jenis browser, dan sistem operasi
- Data analisis kinerja yang diunggah untuk proses analisis bisnis
Data Bisnis dan Finansial
Untuk keperluan analisis aktivitas bisnis, kami mengumpulkan data kinerja perusahaan yang Anda bagikan secara sukarela. Data ini diproses dalam format terenkripsi dan hanya diakses oleh sistem analisis otomatis kami serta tim analis bersertifikat yang terikat perjanjian kerahasiaan.
Penting: Kami tidak pernah mengumpulkan informasi sensitif seperti nomor kartu kredit, password, atau data pribadi yang tidak relevan dengan layanan analisis bisnis kami. Semua data dikumpulkan atas dasar persetujuan eksplisit dan kepentingan yang sah.
Tujuan Penggunaan Data
Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan yang telah ditetapkan dan sesuai dengan prinsip pembatasan tujuan dalam UU PDP. Berikut adalah penggunaan data yang kami lakukan:
Penyediaan Layanan Utama
- Melakukan analisis mendalam terhadap data aktivitas bisnis yang Anda berikan
- Menghasilkan laporan dan rekomendasi strategis berdasarkan pola bisnis Anda
- Menyediakan dashboard interaktif untuk monitoring kinerja bisnis real-time
- Memberikan insights kompetitif dan analisis tren industri yang relevan
Komunikasi dan Dukungan
- Mengirimkan notifikasi penting terkait akun dan layanan Anda
- Menyediakan dukungan teknis dan konsultasi bisnis ketika diperlukan
- Menginformasikan update fitur baru yang relevan dengan kebutuhan bisnis Anda
Pembagian Data dengan Pihak Ketiga
Kami menerapkan prinsip ketat dalam pembagian data pribadi. Data Anda tidak akan dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Pembagian data hanya terjadi dalam situasi-situasi terbatas berikut:
Mitra Teknologi Terpercaya
Kami bekerja sama dengan penyedia layanan cloud computing dan infrastruktur teknologi yang telah memenuhi standar keamanan internasional. Data yang dibagikan terbatas pada kebutuhan operasional dan diatur dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
Kewajiban Hukum
Dalam situasi dimana hukum mengharuskan, kami akan mengungkapkan data pribadi kepada otoritas yang berwenang. Hal ini termasuk permintaan resmi dari lembaga penegak hukum Indonesia atau kepatuhan terhadap putusan pengadilan yang sah.
Keamanan dan Perlindungan Data
Keamanan data pribadi adalah prioritas utama kami. Kami menerapkan berbagai lapisan perlindungan teknis dan organisasional untuk mencegah akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran data pribadi Anda.
Perlindungan Teknis
- Enkripsi data end-to-end menggunakan standar AES-256 untuk semua transmisi data
- Sistem firewall berlapis dan monitoring keamanan 24/7 oleh tim security specialist
- Autentikasi multi-faktor untuk akses sistem internal dan area sensitif
- Backup data terjadwal dengan enkripsi dan penyimpanan di lokasi geografis yang berbeda
Perlindungan Organisasional
- Training keamanan data rutin untuk seluruh tim dan konsultan eksternal
- Kebijakan akses data berdasarkan prinsip "need-to-know" dan pembatasan hak akses
- Audit keamanan internal berkala dan penilaian risiko komprehensif
- Prosedur respons insiden yang telah teruji untuk penanganan cepat jika terjadi pelanggaran
Hak-Hak Anda sebagai Pemilik Data
Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak-hak fundamental terkait data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan proses yang transparan dan responsif.
Hak Akses dan Portabilitas
- Meminta salinan lengkap data pribadi yang kami miliki tentang Anda
- Mendapatkan informasi tentang bagaimana data Anda diproses dan untuk tujuan apa
- Meminta data dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia lain
Hak Koreksi dan Penghapusan
- Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap dalam sistem kami
- Meminta penghapusan data pribadi ketika tidak lagi diperlukan untuk tujuan awal
- Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak Anda, kirimkan email ke privacy@invertirpapitalprivado.com dengan menyertakan identitas yang sah. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 10 hari kerja sesuai ketentuan yang berlaku.
Retensi dan Penghapusan Data
Kami menerapkan kebijakan retensi data yang jelas untuk memastikan data pribadi tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan. Periode penyimpanan ditentukan berdasarkan tujuan pengumpulan data, kewajiban hukum, dan kepentingan bisnis yang sah.
Periode Retensi Standard
- Data akun aktif: Disimpan selama akun masih aktif plus 2 tahun setelah tidak aktif
- Data transaksi dan layanan: 7 tahun sesuai dengan ketentuan perpajakan Indonesia
- Log sistem dan keamanan: 3 tahun untuk keperluan audit dan investigasi
- Data komunikasi: 2 tahun setelah komunikasi terakhir
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen menggunakan metode penghancuran data yang memenuhi standar keamanan informasi. Proses ini dilakukan secara otomatis oleh sistem kami dan didokumentasikan untuk keperluan audit.
Transfer Data Internasional
Dalam operasional kami, beberapa data mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Transfer data internasional ini dilakukan dengan perlindungan yang memadai sesuai dengan persyaratan UU PDP dan standar internasional.
Negara Tujuan yang Diizinkan
Transfer data hanya dilakukan ke negara-negara yang memiliki tingkat perlindungan data yang memadai, seperti negara-negara anggota Uni Eropa, Singapura, dan Jepang. Seluruh transfer diatur dengan kontrak khusus yang memastikan perlindungan setara dengan standar Indonesia.
Safeguards yang Diterapkan
- Standard Contractual Clauses yang disetujui otoritas perlindungan data
- Sertifikasi keamanan internasional dari penyedia layanan cloud
- Enkripsi data tambahan khusus untuk transfer lintas batas
- Monitoring dan audit berkala terhadap praktik perlindungan data partner internasional
Penggunaan Cookies dan Teknologi Serupa
Platform kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menyediakan layanan yang dipersonalisasi. Anda memiliki kontrol penuh atas penggunaan cookies melalui pengaturan browser atau preferensi akun Anda.
Jenis Cookies yang Digunakan
- Cookies esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform dan keamanan sesi
- Cookies performa: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform
- Cookies preferensi: Menyimpan pilihan dan pengaturan personal Anda
- Cookies analitik: Memberikan insights untuk peningkatan layanan
Pembaruan Kebijakan
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam praktik penanganan data kami atau persyaratan hukum yang berlaku. Perubahan material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui email atau notifikasi dalam platform.
Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala. Penggunaan berkelanjutan terhadap layanan kami setelah pembaruan kebijakan menandakan persetujuan Anda terhadap versi terbaru.
Hubungi Data Protection Officer Kami
PT Apexoid Indonesia
Jl. Tukad Punggawa, Serangan, Denpasar
Selatan
Kota Denpasar, Bali 80229, Indonesia
Telepon: +62 251 862 0219
Email: privacy@invertirpapitalprivado.com
Tim Data Protection Officer kami tersedia untuk membantu Anda dengan pertanyaan tentang privasi data dan pelaksanaan hak-hak Anda. Respons akan diberikan dalam waktu maksimal 3 hari kerja.